職務編號 24031288 工作類別 Sales & Marketing 地點 Sheraton Grand Sydney Hyde Park, 161 Elizabeth Street, Sydney, New South Wales, Australia 在地圖中查看 工作編制 Full-Time 身處外地？ N 願意海外赴任？ N 職位類型 管理 Non-Management 職位概述 履行一般職責以支援銷售和行銷（如存檔、發送電子郵件、打字、傳真、複印）。編寫整個銷售流程中的銷售相關檔（如方案、契約，或宴會編排表）。提升內部和外部對品牌形象的認知度。收集材料並組成資訊包（如小冊子、宣傳材料）。運用可最大限度提高收入的銷售技巧，同時保持現有客人對萬豪的忠誠度。在銷售過程涉及的軟體中輸入、檢索、核對和核實資訊（如佣金、銷售線索、協力廠商）。回答客人關於酒店設施/服務（如營業時間、房價和房型、套餐、促銷、娛樂、餐廳、特別活動）的問題。作為客戶的聯絡人，並透過電話和電子郵件與他們溝通，以回應問題和請求。 遵守公司的所有政策和程序；確保制服和個人儀表整潔而專業；維護專有資訊的機密性；保護公司資產。根據公司的標準，歡迎和答謝所有客人；預期並滿足客人的服務需求；感謝客人的真誠讚賞。使用清晰專業的語言與他人交談；準確完整地編寫和審核文檔；採用適當的禮儀接聽電話。與他人建立和保持積極的工作關係；支援團隊達成共同目標；傾聽並適當回應其他員工的問題。遵守品質保證預期和標準。在沒有他人協助的情況下，移動、舉起、攜帶、推動、拉動和放置重量不超過 10 磅的物體。履行主管要求的其他合理的工作職責。 Marriott International 是履行平等工作機會的僱主。我們深信應招聘多元化員工並秉持包容、以人為本的文化。我們致力於不歧視任何受到保障的群體，例如殘障和退伍軍人身分，或是任何其他適行法律所涵蓋的任何其他群體。 加入喜來登大家庭，成為我們全球社區的一員。自 1937 年以來，喜來登便是人們相聚一堂與彼此聯誼的社群空間。喜來登員工在世界各地超過 400 個社區讓人們感受到親切的歸屬感。我們透過精彩體驗和周到服務熱忱歡迎各方賓客。如果您擁有團隊協作能力、樂於提供稱心體驗，不妨選擇從喜來登酒店出發，探索您的下一次職業良機。歡迎攜手我們實現「世界在此匯聚」的品牌使命。加入喜來登酒店及度假酒店，便是加入萬豪國際集團的非凡品牌組合。從這裡揚帆啟程，發揮個人價值，追求人生目標，加入卓越國際團隊，展現真我風采。